Misafir İhtiyaçlarını Belirlemenin Önemini Anlamak

Misafir İhtiyaçlarını Ortaya Çıkarma Teknikleri

Misafir İhtiyaçlarını Belirlemede Soru Sormanın ve Aktif Dinlemenin Rolü

• Aktif Dinleme ve Soru Sorma Teknikleri

Konuk Tercihlerini ve Motivasyonlarını Anlamak